株式会社Daiko Logitech(以下简称 "本公司")认识到保护个人信息的重要性,并将准确、安全地处理和保护本公司所有相关人员的个人信息视为企业的社会责任。 在处理个人信息时,本公司的所有管理人员和员工均应遵守与个人信息相关的法律法规以及下文所述的个人信息保护政策,并努力持续改进。
颁布日期 2022 年 2 月 14 日
株式会社 Daiko Logitech
代表取缔役 神长大
个人信息保护的基本方针
1.个人信息的定义
本公司将能够识别个人身份的所有信息定义为个人信息。
2.适当获取、使用和提供个人信息
公司在获取个人信息时,应明确使用目的,在公司业务所需的范围内,合法、公正地获取、使用和提供个人信息。
3.遵守有关处理个人信息的法律及其他规范
公司应遵守《个人资料保护法》及其他与个人资料处理相关的法律法规、与该法相关的准则以及国家制定的其他准则和其他规范。
4.适用隐私政策的特殊例外情况
如果本公司提供的服务的使用条款中有与本隐私政策不同的特殊规定,则该使用条款优先于本隐私政策。
5.个人信息的安全管理
为确保个人信息的正确性和安全性,本公司将建立管理体制,对个人信息进行安全管理,努力纠正个人信息的泄漏、丢失或损坏,并在出现问题或预感到问题迹象时,及时进行纠正和改善。
6.投诉和咨询的应对
本公司尊重个人的权利,当个人要求公开、修改、追加、删除、停止使用、删除或停止向第三方提供本公司所持有的个人信息,或收到有关个人信息的投诉或咨询请求时,请联系以下 "个人信息咨询台"。 本公司将根据相关法律、国家方针及其他规范,真诚、迅速地回应此类请求。
个人信息咨询窗口
株式会社Daiko Logitech
〒103-0025 日本东京都中央区日本桥茅场町1-13-21阪神大厦10F 邮编:103-0025
电话:03-6231-0090
传真:03-3669-8170
电子邮件:privacy@daiko-logitech.co.jp
7.隐私政策的公布
本隐私政策应在公司网站和内部网络上公布,以便任何人都能查看。
8.续改进个人数据保护
公司将根据社会情况的变化和信息技术的进步,定期审查本隐私政策的内容和操作,并确保所有员工充分了解这些变化。 本政策的任何修订都将在公司网站上公布。
个人信息的处理
1.个人信息的获取
本公司在获取个人信息时,将明确告知客户使用目的,在征得客户同意后,仅在必要范围内获取信息,以实现使用目的。
2.个人信息的使用
本公司在获取个人信息时已征得同意的使用目的范围内使用个人信息,且仅在开展业务所必需的范围内使用。 如果需要在获得同意的使用目的范围之外使用本公司自行获取或委托第三方获取的个人信息,本公司应事先通知个人信息提供方,并在再次获得同意后方可使用。
【使用目的】
本公司将客户等的个人信息用于以下目的。
【公开的个人信息种类及使用目的】
[个人信息的种类] | [使用目的] |
---|---|
与客户有关的个人信息 | ・应对各种咨询、提问和请求。 ・有关产品和服务的信息、问卷和调查。 ・使用公司提供的服务 ・合同服务的管理。 ・开展与上述相关的其他业务 |
与我们的业务合作伙伴、其他公司的管理人员和员工有关的个人信息 | ・业务运营所需的各种通信、业务谈判、合同等 ・管理业务伙伴信息、付款、处理收入。 |
通过问卷调查和各种活动合作获得的个人信息 | 为改进服务、报告结果、感谢合作和必要的联系而编制问卷。 |
求职者的个人信息 | ・向求职者提供和发送招聘信息等。 ・公司招聘业务管理。 ・为准员工办理各种手续。 |
公司员工的个人信息 | ・员工就业管理和福利所需的手续。 |
【以书面形式以外的方式直接从当事人处获得的个人信息】
[个人信息的种类] | [使用目的] |
---|---|
商业伙伴委托的个人信息(包括本公司服务承包商通过使用本公司服务而获得的个人信息) | 用于执行本公司提供的服务和业务管理 |
关于本公司提供的服务概况
我们从客户处获取的个人信息以及获取方式如下。
[目标客户]
申请购买本公司产品、申请参加调查或活动、申请免费样品、注册电子邮件发送服务或申请会员服务的客户。
[服务概要]
产品信息、调查信息、活动信息和样品优惠信息、健康信息的提供、对咨询的调查答复等。
1.获取的个人信息及获取方法
我们从客户那里获取的个人信息及其获取方法如下。
[获取的基本个人信息]
姓名、邮编、地址、电话号码、性别、年龄、电子邮件地址、媒体名称、课程会员资格、购买记录、送货地址、是否发送 DM 或电子邮件、订单详情和付款情况、咨询详情、信件等明信片、电话详情和问题解答等。
[经服务和客户同意获取的个人信息]
出生日期、照片、音频/视频、访谈内容、产品/评价和问卷答案 ※这些信息不一定必须回答。 但是,如果您不提供这些个人信息,某些服务可能无法提供。
[获取方式]
媒介 : 电话、明信片、传真、网站报名表、电子邮件。
方式 : 申请购买本公司产品、申请调查、活动和试用产品、注册电子邮件发送服务、申请会员服务。
除上述方式外,我们还可能从与我们有信任关系的公司和组织获取信息,以及从希望获得我们的产品和服务的客户的自愿申请中获取信息。我们还会记录访问日志,用于设施安全管理和网站评估的访问日志管理。 我们还可能记录语音通话,以改进我们的服务。
2.个人信息的使用
本公司将上述第 1 节(个人信息的收集及收集方法)中收集的个人信息用于以下目的。 使用范围不会超出实现这些目的所需的范围。 公司持有的个人信息将用于以下目的。
本公司持有的个人信息将用于以下目的。
[项目] | [使用目的] |
---|---|
购买产品和申请样品时收到的个人信息。 | 产品和样品的发送、付款、退货和退款等售后服务。 |
从活动和奖品申请中获得的个人信息 | 申请确认、抽奖、礼品安排和发送。 |
通过调查和各种活动合作获得的个人信息。 | 为改进服务而汇编此类问卷,报告结果,感谢您的合作,并在必要时与您联系。 |
注册会员的个人信息 | 注册会员及其家属联系时的介绍、各种服务和活动的 DM 信息、意见和咨询内容的记录和答复、咨询内容的记录 和答复、客户确认和请求的联系、再购买和样品申请的确认和发送、付款和退货的必要联系。 包括发货、付款、 退货、退款等在内的确认和售后服务、短信发送服务、电子邮件通讯的发送。 |
3.向第三方提供个人信息
除以下情况外,本公司不会将获取的个人信息委托或提供给第三方。 即使在征得本人同意的情况下,向本公司以外的第三方公开、委托或提供个人信息时,本公司也将与该第三方就个人信息的保护进行协商,并努力采取一切可能的措施保护个人信息。
・ 征得个人信息提供者同意时。
・ 法律要求披露时。
・ 法院、警方或其他公共机构要求披露时。
・ 为保护人的生命、身体或财产而必须披露,且难以获得同意时。
4.向第三方提供个人信息
本公司为开展业务而共同使用所收到的客户个人信息,具体如下
(1) 共享的个人资料项目
上述 "1.获取的个人信息及获取方法"中所列项目中,为实现使用目的所需的最低限度信息:姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等。
(2) 共同使用的范围
Daiko Holdin's Group
・株式会社 Daiko Holdin's Group
・株式会社 D.H.G
・株式会社 Daiko R&D
・株式会社 Reiwa・Corporation
・株式会社 Daiko Advanced
・株式会社 Daiko ZERO1
(3) 共同使用的目的
根据上述 "2.个人信息的使用"。
(4) 共同使用的责任方
株式会社 Daiko Holdin's Group
(5) 获取方法
网络登录信息、电子邮件、传真、明信片、口头(电话等)、其他书面文件等。
5.个人信息的管理
为防止个人信息的丢失、破坏、篡改、泄漏和非法访问,本公司应遵守相关法律、国家方针和其他规范以及本公司的内部规定。 此外,公司指定专人负责管理个人信息,并采取必要的信息安全措施;公司内部收集和使用个人信息的人员接受有关保护和妥善管理个人信息的培训,并在负责人的指导下充分注意个人信息的保密性。
6.外包个人信息的处理
本公司在外包处理个人信息时,仅限于外包给根据本公司个人信息保护安全标准已确认安全的承包商。
7.外包业务中的个人信息处理
本公司在接受业务委托时,如果从委托方处获得的信息中包含了执行业务所必需的个人信息,本公司将对委托方提供的个人信息进行严格管理,并在合同规定的范围内使用。
8.关于个人信息的投诉、咨询以及公开、修改、停止使用、删除等的查询
本公司尊重个人对其个人信息的权利,如本人或其代理人对本公司所持有的个人信息进行投诉、咨询,或要求通知本公司所持有的个人信息的使用目的、公开、修改、追加、删除、停止使用等,请与本公司联系。 如果您与 "个人信息咨询处 "联系,我们将在确认您或您的代理人的身份后迅速回复您的请求。 有关公开等的手续,请参阅另行规定的 "个人信息公开申请"。
9.与其他公司网站的链接
对于与本公司网站链接的其他公司网站上的个人信息的处理标准和内容,本公司概不负责。 请参考链接网站的隐私政策等。
个人信息的公开程序
有关个人信息的使用目的通知、公开、内容修改或删除、停止使用或停止向第三方提供等请求,由个人信息咨询处负责处理。
1.要求公开
公开申请必须邮寄给 "个人信息咨询联系人",并附上规定的必要文件。 有关程序的详细信息,请联系 "个人信息咨询处"。
2.申请时应提交的文件
申请公开时,请将以下申请表(A)通过邮寄或电子邮件寄给我们,填写规定的内容,并附上身份证明文件(B),寄给 "个人信息咨询处"。
・ (A)公司指定的申请表。
・ (B)身份证明文件
(驾照复印件、健康保险证、护照或在留证明书) 1 份
3.委托代理人申请公开
如果申请者是未成年人或成年被监护人的法定代理人或申请者授权的代理人,除上述 2.中要求的资料,还请同封附上以下资料。
【A.法定代理人的情况】
・ 确认法定代理人有权代表委托人行事的文件(如果委托人是未成年人,则需提交户口簿副本;如果委托人是受国家监护的成年人,则需提交成年人监护登记证明)。
・ 核实法定代表人身份的文件
・ (法定代表人的驾驶执照、医疗保险卡、护照或居住证明的复印件) 1 份
【B.授权代表的情况】
・ 授权书(任何形式均可)
・ 核实代表身份的文件
(代表的驾照、医疗保险卡、护照或居留证复印件) 1 份
※ 核实申请人和代理人身份的文件将在公司确认后尽快销毁。 如希望退还,请在《个人信息披露申请表》上注明。
4.费用
公开申请不收取任何费用。
5.对披露请求的答复方法
将按照申请表中提供的地址作出书面答复。
6.披露申请所获个人信息的 「使用目的」
因信息公开申请而获取的个人信息仅在信息公开申请所需的范围内进行处理。
7.公开的例外情况等
在下列情况下,无法进行公开。 在无法公开的情况下,将说明原因(即符合以下情况之一)。
・ 身份无法核实。
・ 如果申请是由代表提出的,代表权无法核实。
・ 请求公开的对象与公司所持有的个人信息不符。
・ 当事人或第三方的生命、身体、财产或其他权利或利益可能受到损害时
・ 披露请求与公司所掌握的个人信息不符; 有可能对公司业务的正常开展造成重大妨碍
・违反法律规定。
有关个人信息的咨询联系方式
株式会社 Daiko Holdin's Group
日本东京都中央区日本桥茅场町1-13-21阪神大厦10F(2023年2月8日搬迁) 邮编:103-0025
电话:03-6231-0090
传真:03-3669-8170
电子邮件:privacy@daiko-logitech.co.jp